Q💬:ペイオニア連結に必要である【Activate your Shopee Merchant Main-account】という件名のメールが届きません。
A👉:ペイオニア連結のメールですが、アカウントを開設後、約5営業日以内にメールをお送りいたします。5営業日が経ってもメールがご確認できない場合、再度ヘルプページからお問い合わせ下さい。
Q💬:ペイオニアの連結前でも出品はできますか?
A👉: 出品可能です。ペイオニア連結前に発生した金額はペイオニア連結の完了後に一括で入金されますので、ご安心ください。
Q💬:ペイオニアカードがActive(連結完了)に変わりません。
A👉:現在審査中ですがもう少しお時間が必要とのことです。5-10営業日以内に完了しますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。10営業日後にも反映しない場合、直接ペイオニア社にお問い合わせいただけますと幸いです。
Q💬:メインアカウントを開設したときに認証に必要なパズルが動きません。
A👉:パズルですが、ピースを直接動かすのではなく下のオレンジのバーを動かしてパズルを完成させていただけましたでしょうか。詳しくはこちらをご覧ください。
Q💬:間違えてメインアカウントのBinding リクエストをRejectしてしまいました。リクエストを再送する方法を教えてください
A👉:.再送手続きを取らせて頂きますので、Shopeeスタッフまでお問い合わせ下さい。
Q💬: Finance>Payment ServicesからペイオニアカードのRegister/Loginを押してもページが切り替わりません。
A👉:ブラウザはGoogle Chromeをご使用下さい。Google Chromeでお試しい頂いても問題が発生する場合は、お問い合わせ下さい。